La teva compra

Què fer si no he rebut el correu electrònic de confirmació de les entrades

En general, en comprar qualsevol dels nostres productes, rebràs immediatament un correu electrònic de confirmació quan la compra s'hagi completat. Però aquest procés, de vegades, pot trigar entre 30 minuts i una hora.

Si no heu rebut la confirmació de la vostra compra, us recomanem que comproveu la carpeta de correu brossa o de correu no desitjat. Els nostres correus electrònics podrien ser considerats correu brossa i probablement hi trobareu el correu de confirmació. Per evitar-ho, es recomana molt que seleccioneu les nostres adreces de correu electrònic com a destinataris previstos.

Si ha passat més d'una hora i no trobeu el correu electrònic de confirmació a la carpeta de correu brossa o a la safata d'element no desitjat, contacteu-nos per correu electrònic: incidencies@aquadiver.com